Se rinunci
1. Quattordici giorni per ripensarci
Il corso si prenota a distanza, con il modulo e il bonifico, quindi hai diritto di recedere senza dare spiegazioni entro quattordici giorni dalla mail di conferma, come prevede l'art. 52 del Codice del Consumo (D.lgs. 206/2005). Basta una mail ad [email protected] con nome, edizione e la frase «rinuncio al corso». Puoi usare anche il modulo tipo dell'allegato I, parte B, del Codice, ma non è obbligatorio. Una rinuncia comunicata solo a voce in aula non basta: serve la mail, anche di due righe.
2. Se il corso comincia prima
Può capitare che i quattordici giorni finiscano dopo il primo giovedì, per esempio se ti iscrivi a ridosso del 14 gennaio. In quel caso ti chiediamo nella mail di conferma se vuoi cominciare comunque. Se rispondi di sì e poi recedi, paghi solo la parte già fatta, come indica l'art. 57, comma 3: 40 euro per ogni giovedì passato, più 10 euro per i fogli stampati già consegnati. Il resto torna a te.
3. Dopo i quattordici giorni
Fuori dal periodo di recesso non c'è un obbligo di rimborso, ma abbiamo scelto una regola semplice. Se lasci il corso prima della terza sera, restituiamo le serate che mancano a 40 euro l'una. Dalla quarta sera in poi non restituiamo la quota, però puoi recuperare le serate perse nell'edizione di marzo, una volta sola.
4. Tempi e modo del rimborso
Il rimborso parte entro quattordici giorni dalla tua mail, con un bonifico sullo stesso conto da cui è arrivato il pagamento. Se vuoi un conto diverso, scrivilo nella mail. Non tratteniamo commissioni bancarie.
5. Se annulliamo noi
Quando l'edizione non parte o un incontro salta senza recupero entro tre settimane, la parte non fatta ti torna sempre per intero, anche oltre i quattordici giorni. Nel caso dell'edizione annullata la restituzione riguarda tutti i 250 euro.
6. Cambiare edizione invece di rinunciare
Se il problema sono le date, puoi chiedere di spostare il posto dall'edizione di gennaio a quella di marzo, o viceversa, senza costi, fino al giorno prima del primo giovedì. Lo spostamento si fa una volta sola e non fa ripartire i quattordici giorni del recesso, che restano calcolati dalla prima conferma. Se l'edizione di arrivo è già piena, la richiesta vale come rinuncia solo se lo scrivi tu.
7. Cosa non cambia
Rinunciare non cancella in automatico i tuoi dati: se vuoi che spariscano anche quelli, aggiungi una riga nella stessa mail e lo facciamo insieme al rimborso. Restano solo le ricevute che la legge ci chiede di conservare.